語(yǔ)賢翻譯作為一家正規(guī)的重慶翻譯公司，經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐，積累了不少的翻譯項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)歸納，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、譯前準(zhǔn)備
1、項(xiàng)目需求確認(rèn)
包括：源語(yǔ)言、目標(biāo)語(yǔ)言、質(zhì)量要求、稿件用途、排版樣式、交付方式、交付時(shí)間、保密需求等，以確保客戶需求準(zhǔn)確執(zhí)行。
2、稿件原件確認(rèn)
包括：稿件是否缺頁(yè)、字跡不清、文字錯(cuò)誤等，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)與客戶確認(rèn)。
3、參考文件確認(rèn)
包括：客戶提供的參考文件、公司積累的歷史語(yǔ)料、其他可參考的語(yǔ)料等，以保障譯文術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一。
4、翻譯工具確認(rèn)
包括：譯前處理工具、翻譯工具、排版工具等。
5、人力資源確認(rèn)
包括：項(xiàng)目經(jīng)理、譯員、審校員、排版員等，配備充足的人力資源以滿足項(xiàng)目需求。
6、項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)
包括：時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人員管理等，以保障項(xiàng)目順利完成。
7、其他事項(xiàng)確認(rèn)
包括：項(xiàng)目計(jì)劃告知到位、譯前技術(shù)處理到位、稿件分派到位等。
二、譯中控制
1、進(jìn)度控制
（1）嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制翻譯進(jìn)度，包括翻譯時(shí)間、審校時(shí)間、排版時(shí)間等；
（2）在保證質(zhì)量的前提下，可提前完成的工序應(yīng)提前完成，以給后續(xù)工序預(yù)留更充裕的時(shí)間。
2、質(zhì)量控制
（1）客戶在項(xiàng)目初期不能明確的質(zhì)量要求，需在翻譯執(zhí)行過(guò)程中保持與客戶的溝通互動(dòng)，盡可能的明確客戶要求，以便合理調(diào)整安排相關(guān)事項(xiàng)，確保翻譯質(zhì)量；
（2）若客戶在翻譯執(zhí)行過(guò)程中有質(zhì)量變更要求，必須立即拿出解決方案，并向項(xiàng)目參與人員通知到位；
（3）稿件原件在翻譯過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的任何需要客戶明確的問(wèn)題或疑問(wèn)，都應(yīng)及時(shí)與客戶確認(rèn)，溝通解決；
（4）嚴(yán)格按照譯前準(zhǔn)備工作中提供的語(yǔ)料進(jìn)行翻譯執(zhí)行，確保譯稿術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一、風(fēng)格統(tǒng)一；
（5）翻譯服務(wù)方有權(quán)終止違反法律法規(guī)或社會(huì)道德的翻譯服務(wù)。
三、譯后工作
1、審校排版
嚴(yán)格按照原文及客戶質(zhì)量要求進(jìn)行審校排版工作，保證譯稿行文流暢，忠于原文，術(shù)語(yǔ)同一，排版美觀。
2、交付驗(yàn)收
（1）嚴(yán)格按照客戶要求的交稿方式進(jìn)行交稿；
（2）嚴(yán)格按照約定時(shí)間交付客戶稿件。如遇不可抗因素需延遲交稿，應(yīng)及時(shí)告知客戶；
（3）跟蹤客戶驗(yàn)收情況，準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息，做好售后工作；
（4）歸納項(xiàng)目術(shù)語(yǔ)等語(yǔ)料，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；
（5）嚴(yán)格遵守保密條款。
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